Verkaufsbedingungen
Artikel 1 — Verkäufer
Die Website Syma Jewels wird betrieben von der LPRBI, einer SARL (französische Gesellschaft mit beschränkter Haftung) mit einem Stammkapital von 1.000 €, Sitz: 35 Impasse de la Citadelle, 69480 Anse, Frankreich, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister (RCS) Villefranche-Tarare unter der Nummer 993 335 108, USt-IdNr. FR48993335108, Inhaberin der Marke Syma Jewels. Kontakt: contact@symajewels.com. Telefon: 07 66 55 57 90.
Artikel 2 — Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für Verkäufe von Schmuck, die über die Website mit Verbraucherinnen und Verbrauchern abgeschlossen werden. Sie werden von der Kundin bei der Bestellung akzeptiert. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt der Bestellung online verfügbare Fassung.
Artikel 3 — Produkte
Jede Produktseite enthält Angaben zu Material, Oberfläche, Maßen und Pflegehinweisen des Schmuckstücks. Die Fotos geben das Produkt originalgetreu wieder; je nach Bildschirm können leichte Farbabweichungen auftreten. Angebote gelten, solange der Vorrat reicht. Ist ein Artikel nach der Bestellung nicht verfügbar, wird die Kundin informiert und spätestens innerhalb von 14 Tagen erstattet.
Artikel 4 — Preise
Die Preise sind in Euro angegeben, inklusive aller Steuern, jedoch ohne Versandkosten. Die Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union gehen eventuell anfallende Zölle und lokale Steuern zu Lasten der Kundin.
Artikel 5 — Bestellung
Die Kundin wählt ihre Artikel aus, prüft ihren Warenkorb, gibt ihre Kontaktdaten an, wählt die Versandart und schließt die Bestellung anschließend zahlungspflichtig ab. Sie erhält eine Bestätigung per E-Mail. LPRBI kann eine Bestellung bei Zahlungsausfall oder nachgewiesenem Betrug stornieren.
Artikel 6 — Zahlung
Die Zahlung ist bei der Bestellung fällig, und zwar mit den Zahlungsmitteln, die beim Abschluss der Bestellung angeboten werden. Die Zahlungen werden von einem sicheren Zahlungsdienstleister abgewickelt; LPRBI hat zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf Bankdaten.
Artikel 7 — Lieferung
Die Versandarten und Lieferzeiten sind in den Versandbedingungen beschrieben; die Kosten werden beim Bestellvorgang angezeigt. Ist keine Lieferzeit angegeben, erfolgt die Lieferung spätestens 30 Tage nach der Bestellung. Bei Verzögerung kann die Kundin schriftlich verlangen, dass die Lieferung innerhalb einer zusätzlichen angemessenen Frist erfolgt, und anschließend vom Vertrag zurücktreten, wenn diese Frist nicht eingehalten wird. Die Gefahr geht mit dem Erhalt des Pakets auf die Kundin über.
Artikel 8 — Widerrufsrecht
Die Kundin kann ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt ohne Angabe von Gründen widerrufen. Sie teilt LPRBI den Widerruf per E-Mail, über das Online-Widerrufsformular oder mithilfe des im Anhang enthaltenen Musterformulars mit und sendet die Artikel anschließend innerhalb von 14 Tagen zurück. Die Rücksendekosten trägt die Kundin. LPRBI erstattet alle geleisteten Zahlungen einschließlich der Hinsendekosten zum Standardtarif innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf; die Erstattung kann verweigert werden, bis die Artikel eingegangen sind oder ein Nachweis über ihre Absendung vorliegt. Sie erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, es sei denn, es wurde ein Gutschein vereinbart.
Ausnahmen (Artikel L. 221-28 des französischen Verbraucherschutzgesetzbuchs, „Code de la consommation“): aus Gründen der Hygiene versiegelt gelieferte Ohrringe und Piercings, deren Siegel entfernt wurde, sowie personalisierter Schmuck (Gravur). Die Kundin haftet für einen Wertverlust eines Artikels, der getragen oder über das zum Anprobieren Notwendige hinaus beschädigt wurde.
Artikel 9 — Gesetzliche Gewährleistung
Der Kundin stehen die gesetzliche Gewährleistung für Vertragsmäßigkeit (Konformitätsgarantie) für die Dauer von 2 Jahren ab Lieferung (Artikel L. 217-3 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzbuchs) sowie die Gewährleistung für versteckte Mängel (Artikel 1641 ff. des französischen Zivilgesetzbuchs, „Code civil“) zu. Sie hat die Wahl zwischen Reparatur und Ersatzlieferung; ist dies nicht möglich, erhält sie eine Preisminderung oder die Erstattung des Kaufpreises. Normale Abnutzung der Vergoldung sowie Schäden durch Stöße oder unsachgemäße Verwendung sind keine Vertragswidrigkeiten.
Artikel 10 — Personenbezogene Daten
Die erhobenen Daten dienen der Abwicklung von Bestellungen und der Kundenbeziehung. Ihre Verarbeitung ist in der Datenschutzerklärung beschrieben.
Artikel 11 — Beschwerden und Mediation
Beschwerden sind zunächst schriftlich an contact@symajewels.com zu richten. Wird die Streitigkeit nicht beigelegt, kann die Kundin kostenlos den Verbraucherschlichter anrufen: CM2C, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris — www.cm2c.net.
Artikel 12 — Anwendbares Recht
Diese Bedingungen unterliegen französischem Recht, ohne dass einer Kundin mit Wohnsitz in einem anderen Land der Europäischen Union der Schutz der zwingenden Bestimmungen ihres Landes entzogen wird.
Artikel 13 — Gutscheincodes, Cercle Syma und Angebote
Rabattcodes (zum Beispiel der Willkommenscode des Newsletters oder ein Code für Kundinnen von La Petite Robe) gelten zu den bei ihrer Ausgabe angegebenen Bedingungen: Laufzeit, Mindestbestellwert, betroffene Artikel. Sie müssen vor Abschluss der Bestellung eingegeben werden, können nicht nachträglich angewendet werden und sind nicht miteinander kombinierbar, sofern nichts anderes angegeben ist.
Der Cercle Syma ist ein kostenloses Treueprogramm: Die gesammelten Punkte berechtigen zu Vorteilen auf der Website, haben keinen Geldwert und können weder in Geld umgetauscht noch übertragen werden. Punkte, die durch eine erstattete Bestellung erworben wurden, werden wieder abgezogen. Die detaillierten Regeln des Programms finden Sie auf der entsprechenden Seite.
Wird ein Schmuckstück ab einem bestimmten Bestellwert geschenkt und fällt die Bestellung aufgrund einer Rücksendung unter diesen Betrag, muss das geschenkte Schmuckstück zusammen mit den übrigen Artikeln zurückgesendet werden; andernfalls wird sein angezeigter Wert von der Erstattung abgezogen. Die Geschenkverpackung, die mit 2,50 € berechnet wird, wird im Fall eines Widerrufs zusammen mit der Bestellung erstattet.
Im Fall eines offensichtlichen technischen Fehlers, durch den ein nicht vorgesehener Rabatt oder ein nicht vorgesehenes Geschenk gewährt wurde, bietet LPRBI der Kundin an, die Bestellung entweder zu den vorgesehenen Bedingungen zu bestätigen oder sie gegen vollständige Erstattung zu stornieren.
Anhang — Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück. Sie können auch das Online-Widerrufsformular verwenden.)
An LPRBI — Syma Jewels, 35 Impasse de la Citadelle, 69480 Anse, Frankreich — contact@symajewels.com:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):
Bestellt am (*) / erhalten am (*):
Bestellnummer:
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.
